新装感应门碰倒老太致其骨折,物业未尽维护管理义务担责六成

物业公司将小区大门换成了感应门，却未向业主广而告之，薛老太出小区时误将入口当出口，被感应门撞倒，造成粉碎性骨折。这起纠纷日前由南通如皋法院调解结案，物业公司对薛老太主张的赔偿费用承担60%的责任，赔偿15600元。

3月30日，薛老太到小区外检测核酸。这次她走了不常走的西门，也不知道物业十天前装了电动感应门，见外面有人进入、门已打开，赶紧通过。穿过时感应门正关闭，撞倒了薛老太。据法院查明，薛老太倒地后，门卫走出门卫室看了一眼，未过问伤情，也没有及时将感应门电源关闭，导致感应门多次碰撞薛老太腿部。家人闻讯后将薛老太送至医院，经诊断为右股骨粗隆粉碎性骨折，因年龄已高选择保守治疗，期间由儿子、儿媳护理。

由于协商赔偿不成，薛老太将物业公司告上法庭，要求赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费计26000多元。物业公司辩称，是老太错将入口当出口，从感应门处通过，被自动关闭的感应门碰倒，损失应由其自己承担。法院组织调解后，双方接受了调解建议。

法院表示，《物业管理条例》第三十六条规定“物业管理企业未能履行服务合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应依法承担相应法律责任。”本案中，物业在未装感应门之前未区分出口和入口，两边都可进出，装了感应门后未对业主广而告之，也未在门口张贴标识，以便业主区分进出口。虽然薛老太未尽审慎的观察和注意义务，错将入口当出口，从感应门处通过，但她年事已高，对刚装的感应门缺乏使用认知，而物业公司未尽充分提示、管理和维护的义务，且安保人员事发后未及时关闭电源，导致二次伤害，由物业公司对薛老太主张赔偿的费用承担60%的责任，其余由薛老太自行承担。

文章转载自：澎湃新闻