安信大楼住户求助:能否开启这扇门?

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日前，家住市区飞霞桥路安信大楼的林女士反映，小区西侧有堵围墙，原本有扇小门开着方便住户进出，后来被封上了。这不仅导致进出不便，而且这块公共区域也因封闭被人占用成了“私人仓库”。希望有关部门帮助解决“破墙开门”，方便住户出行。

安信大楼建于上世纪90年代，为独栋结构的老旧小区，一楼是沿街商铺，二层以上为住宅，目前住户只能通过东侧入口进出小区。

林女士说，小区西侧距离飞霞桥路较近，起初西侧有一扇小门，但后来被水泥封堵了，这导致住户要绕小半圈从东侧进出小区。“住里面的大多是老人，腿脚不方便，多绕半圈对他们来说并不是件容易的事。”

住户林阿婆今年约80岁，她说，她是2000年3月搬进安信大楼，当时西侧确实有扇小门，但记不清什么时候封起来了。“堵起来确实不方便，我们也想少走点路。”

4月5日上午，记者由东侧入口进入小区，在西侧看到，墙角处堆放着不少脚手架，该区域被铁栅栏隔离开，而且上了锁，无法进入。

“我们想在这堵墙上开扇门，方便大家出入。”林女士指着铁栅栏内的墙面说，“假如能从这里出去，比从东侧进出少走200来米。对老人来说，无疑是件好事。但推进破墙开‘门’的难点在于这部分区域被个别业主私自占有，私设铁栅栏属于违建，应该拆除。”

记者在现场遇到放置脚手架的业主潘女士。她说，她是安信大楼最早一批业主，小区西侧并非过道，她们也不存在故意封堵围墙一事，其中涉及很多历史遗留问题。至于在公共区域堆放脚手架一事，她并不否认，而且多次声称：“这是小区内部事情。”

有住户曾向12345政务服务热线投诉此事。鹿城区综合行政执法局3月25日回复称，根据2000年航拍图，该围墙建于2000年之前，此处为老旧小区内的围墙设施，顶部落空，未形成封闭空间，不属于违法搭建。

关于此处被人用来放置脚手架等物品，此前鹿城区五马街道办事处曾参与调解，但放置脚手架的业主表示此处他们已经使用很久了，不同意清理脚手架。

林女士说，希望有关部门能再帮助协调解决“破墙开门”一事，“邻里间都低头不见抬头见，还是希望能通过和平协商的方式解决问题，以免伤了和气。”