碧桂园·城央壹品140方主卫竟“凭空消失”,业主维权能否成功

搜狐焦点温州站 2019-09-17 11:00:04
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今年7月,有业主在准业主微信群中发了小区多处漏水、景观绿化品质不足等问题。甚至于铁牛发现自己购买的140方的一个卫生间“不见了”!让我们来看看怎么回事?

01奇怪的诉求

话说,几天前,房探小哥正边“葛优瘫”着,边拿着手机刷房哥后台。看到这样一张照片,脑中冒出了无数个“?”。

▲红色横幅上赫然写着:“温州乌牛碧桂园,还我卫生间我要拉屎!”/业主供图

什么叫“还我卫生间,我要拉屎”!这个诉求也太奇怪了!

这真的是一条有味道的留言!!!

这到底是咋回事呢?咱们接着往下看。

02业主诉求Vs.房开回复

好奇之下,房探小哥辗转找到了留言的铁牛

2018年年初,铁牛掏空了“五个钱包”入手了位于永嘉乌牛祥池村、王宅村的永嘉碧桂园·城央壹品(备案名:东澜庭)。

▲碧桂园·城央壹品鸟瞰效果图

今年7月,有业主在准业主微信群中发了小区多处漏水景观绿化品质不足等问题。甚至于铁牛发现自己购买的140方的一个卫生间“不见了”

几番沟通无果,于是乎,就发生了文章前面的一幕!

那么,到底是什么令铁牛等准业主如此气愤?开发商又作何回应呢?

A

多处渗漏等问题

业主反映:在地下室、卧室、电梯间等多处存在漏水等问题。

开发商回应:

项目尚未到交付时间正处于施工阶段。部分管道尚未完全做封口,故导致出现个别渗水现象。现已完成管道密封,对于出现的个别渗漏现象,永嘉县质监站相关人员曾到场检测,无渗漏问题。

B

绿化景观品质不足等问题

业主反映:绿化景观太差,树种平庸,希望进一步优化。

开发商回复:

本项目还处于施工中,还未能展示出整体效果,且已种植了罗汉松、桂花等名贵树种。因是刚种植,还需要一定的时间做养护,届时会呈现出更好的视觉效果。

C

泳池“缩水”变“戏水池”

业主反映:

买房时销售称为“游泳池”,实际业主看到的深度不够,为景观池。同时,买房时,签订的部分协议里也明确为“室外游泳池。要求整改。▼

开发商回复:

泳池深1.4-1.5米,达到可游泳标准

业主反映问题最为集中的是两卫的140方消失了一个卫生间问题。

D

140方主卧卫生间“失踪”之谜

业主反映:

业主发现140平米主卧少了卫生间,与实际宣传不符合,当初开发商广告、楼书等宣传140平米户型是4房2厅2卫,实际交付的只有4房2厅1卫

▲140方户型图

除了宣传海报之外,还有展示厅模型、样板间、媒体宣传、销售介绍等可以佐证,140平米户型都是4房2厅2卫格局。

▲部分宣传资料

▲140方模型

而在规划住建部门调取的原始图纸只有1卫

▲标准层140方备案施工图纸。

从图纸来看,这个户型的主卧卫生间显然需要后期统一的二次改造才能获得。

对此开发商如此回复:

1、前期销售时已经明确告知客户为非交付标准;

2、宣传资料仅为装修建议图业主自己装修是能够实现2个卫生间的,现场施工图与施工蓝图一致;

3、如大多数业主需要增加卫生间可与开发商协商解决方案

▲房探小哥注:上图红框处字样为“装修建议图”

从业主的诉求和开发商的回应来看,因项目确实还在施工之中尚未最终交付,局部视觉效果和施工质量不能代表交付标准。开发商的回复确有几分道理。而关于卫生间的回复,似乎不太厚道。这一点,小哥先按下不表,后面再说!

话说业主也将这一系列问题反馈到了主管部门,那么主管部门又作何回应呢?

03部门回应

9月16日下午,房探小哥联系了永嘉县市场监督管理局。相关经办人员告诉小哥,在上周,市场监督管理部门已经连同住建、国土、街道和开发商等组织调解,目前还在协商之中。针对业主的一系列诉求,开发商在上周也已经一一回复。

那么,针对业主最为关心的140方主卫消失之谜,经办人员是这样回应的:

我们实地调查发现,在售楼处提供的户型图实际上为“装修及家具布置建议图”,样板间、户型图等均有“非交付标准”“仅为装修建议”“具体以合同约定为准”等字样进行提示,且商品房买卖合同的附图及报建图纸均为1个卫生间,开发商全部以住建局通过审批的规划图纸进行建设,暂未发现开发商存在违规行为。

由于业主是电话投诉没有提供书面的证据。如果我们发现相关证据,可能也会立案进行调查。

04房探简评

那么,140方主卧主卫消失背后有什么猫腻?涉嫌“虚假宣传”吗?业主自行增加卫生间容易吗?

房探小哥来谈谈自己的“一家之言”,欢迎各位“拍砖”。

A

背后“猫腻”

好端端的主卫卫生间怎么就凭空消失了?

▲140方户型图

▲标准层140方备案施工图纸。

户型图结合施工图纸就可以发现,此后,主卧会将南侧的普通阳台纳入到套内,而将原主卧的部分面积打造成“主卫”。但此举只能在竣工交付后“二次改造”实现。开发商以此牟取了差额溢价

据业主反馈,如果大多数业主同意,开发商愿意牵头,委托第三方进行统一二改,但要求业主缴纳1000元的二改费用。部分业主称,主卫要通过额外支付费用二次改造才能实现,不少业主并不知情。

B

开发商涉嫌“虚假宣传”吗?

案场的户型图与报批报建图纸和实际施工明显不符。即便开发商在样板间、户型图都做了“非交付标准”“仅为装修建议”等提示,但这并不意味着是“免死金牌”。

退一步来讲,即便真如开发商所示“仅为装修建议”,那么,这个装修建议应当是业主在后期装修可以实施的,否则,就是彻头彻尾的忽悠。

▲部分宣传资料

所以,业主自行装修能否实施增加主卫是判断开发商是否涉嫌“虚假宣传”的关键。

C

业主自行增加卫生间容易吗?

开发商在回复中称“业主自行装修是能够实现2个卫生间的”。实际上真的如此吗?

▲标准层140方备案施工图纸。

排污管、排水管的设置需要从顶到底,但凡中间有一户业主反对,管道就没有办法铺设,也就无从实现卫生间的功能。

而且,卫生间的下水要么以这种方式实现:

要么以这种方式实现:

采用第1种方式实现,必须把楼板抬高30厘米左右;通过第二种方式实现,布管又需要添置到楼下业主的天花板上。

显然,除非所有业主统一实施改造,否则,通过业主后期自行装修,是根本无法达到增加主卫的目的。好在,最终双方达成了一致,也免除了业主的后顾之忧。

D

开发商这样做合理吗?

既然开发商在楼书宣传、户型图、样板间等均做了“2卫”的承诺。实现这一承诺应该是通过合法途径便于实施的。而碧桂园的推诿显然与宣传存在根本的矛盾。

截至发稿前,前方传来好消息,业主代表反馈,已于今日早些时间与开发商初步达成和解。开发商将就绿化提升、大堂软装提升及其140方卫生间改造等达成一致。

在本文撰写完成将要发布之时,业主发来信息:在舆论监督和业主的不懈努力下,碧桂园终于就卫生间二改做出让步,业主维权取得一定成果。欣慰之际,对文章相关内容匆忙进行调整,不料忙中出错,敬请见谅。

好了,今天就说到这!

来源:温州房哥

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